Płatności BLIK na Instagramie!

Najnowsze zmiany w platformie pozwolą na wdrożenie chatbotów w komunikacji marek z użytkownikami Direct Message. Płatności BLIK na Instagramie i chatboty pozwolą markom na obsługę i interakcję z nimi.

Tymczasem, jedną z możliwości będzie automatyczne odpowiadanie i wysyłanie do użytkowników wiadomości po dodaniu przez nich komentarza pod postem. Albo wtedy, gdy ten wspomni markę w swoich stories.

Co ciekawe, w efekcie narzędzia stworzonego przez KODA Bots i Tpay w instagramowych chatbotach będzie można teraz także robić zakupy. Na dostęp do API Instagram, w efekcie którego można będzie automatyzacja komunikacji z użytkownikami serwisu.. Czekały nie tylko firmy wyspecjalizowane w tworzeniu chatbotów, ale przede wszystkim marki.

Czytaj też: Stawki do góry! ZEN podnosi ceny!

Płatności BLIK na Instagramie

Jako pierwsi w Polsce i w Europie wdrożyliśmy płatności w chatbotach w Messengerze, z wykorzystaniem bezpiecznych płatności BLIK. To narzędzie doskonale wpisujące się w szybko rosnący trend conversational commerce. Tu mechanizm jest dla marki i dla kupującego bardzo prosty, bo użytkownik w trakcie czatu z botem na profilu marki może w pewnym momencie zdecydować się na zakup i chatbot przygotuje dla niego zamówienie.

– Mariusz Pełechaty.

W międzyczasie, użytkownik nie musi przenosić się na stronę internetową sklepu czy marketplace.

A płaci jedynie w chatbocie, podając kod BLIK właśnie. Chatbot dopyta go o rozmiar, kolor i dane przesyłki.

Trzeba pamiętać, że internauci nie rozmawiają z markami na Instagramie w taki sam sposób, jak na Messengerze. Tu i tu pojawiają się z innymi sprawami i tematami. Tworząc chatboty dedykowane Instagramowi wyciągamy wnioski z kilkuletniej pracy z automatyzacją narzędzi, ale tworzymy scenariusze dopasowane do innej grupy docelowej i do nowego kanału kontaktu.

– Ola Bilińska.

Czytaj też: Kopanie kryptowalut pochłania coraz więcej energii…