Capgemini Research Institute: liczba transakcji bezgotówkowych rośnie

Najnowszy raport Capgemini Research Institute World Payments Report 2023 dotyczący globalnych płatności ujawnia, że liczba transakcji bezgotówkowych osiągnie na świecie 1,3 biliona w 2023 roku. Z kolei w 2027 roku będzie ich 2,3 biliona. Szybko rozwijająca się technologia płatności cyfrowych, regulacje prawne i otwarta bankowość zmieniają sposób, w jaki użytkownicy płacą za towary. 

Czytaj też: Tap to Pay w Holandii – Revolut i Viva Wallet oferują usługę Apple

Raport Capgemini Research Institute mówi jasno – do 2027 roku cyfrowe metody płatności – a więc zbliżeniowe, portfele cyfrowe czy kody QR – stanowić będą około 30% całkowitej liczby transakcji bezgotówkowych. Udział tradycyjnych płatności bezgotówkowych z kolei spadnie do około 70%. 

Czytaj też: Rozliczenia stablecoinami – Visa podejmuje się nowego projektu

Równocześnie trzeba zaznaczyć, że tegoroczne badanie konsumenckie Zwyczaje płatnicze Polaków od Polski Bezgotówkowej ujawniła, że w 2022 roku nastąpiło przyspieszenie rozwoju płatności bezgotówkowych w Polsce. Okazuje się, że wykorzystanie gotówki spadło pierwszy raz poniżej 40% wszystkich transakcji płatniczych w fizycznych punktach sprzedaży. 

Capgemini Research Institute: liczba transakcji bezgotówkowych rośnie 

Polacy i Polki bardzo polubili płatności bezgotówkowe. Pomogły temu nowe technologie w postaci na przykład aplikacji mobilnych oraz ich szersze zastosowanie w tzw. wereables. Nie oznacza to jednak, że porzuciliśmy na dobre gotówkę. W jednym z niedawnych badań aż 86% ankietowanych w naszym kraju deklaruje korzystanie także z tradycyjnego pieniądza. A tylko 9% dokonuje płatności wyłącznie bezgotówkowo. Bardzo wielu rodaków źle przyjmuje próby wyłączania gotówki z obrotu finansowego.

– Piotr Siuda, Head of Financial Services w Capgemini Polska.

Co ciekawe, zdaniem eksperta, tradycyjny pieniądz ma szersze znaczenie niż wyłączenie finansowe. Pomaga nie tylko panować nad skalą wydatków. Jest to też bezpieczny sposób płacenia, który chroni istotne dane przed kradzieżą oraz prywatność. Nie mniej ważne okazuje sie tutaj też prawo do wyboru opcji płatności.

Czytaj też: Klienci mobilni w polskich bankach biją rekord – tym razem jest ich już 2,6 mln więcej

Po raz kolejny okazuje się, że w czasach kryzysowych konsumenci zaczynają przypominać sobie o gotówce. Dzieje się tak dlatego, że daje im ona większe poczucie bezpieczeństwa i kontroli nad wydatkami. Łatwo i szybko płaci się kartami czy telefonami. Tracimy przez to świadomość skali wydatków, a to w gorszych czasach może być bardzo bolesne.

– Piotr Siuda.