Był sobie Volkswagen Bank… po PDS2 problemów nie ma końca

Data, którą Wam powtarzaliśmy do znudzenia, ta ważniejsza, niż jakaś tam bitwa pod Grunwaldem, ta, która zobowiązała instytucje do tego i owego – minęła. W konsekwencji tego silne uwierzytelnianie pod ścianą postawiło systemy bankowości internetowej. Te z kolei, nauczone doświadczeniem, odmawiać nie zamierzały. Tymczasem, PSD2 stuknął już miesiąc, a Volkswagen Bank niby wciąż żyje, ale co to za życie…

Volkswagen Bank klientowi wilkiem

W międzyczasie jednak jak bankowa działalność Volkswagena kołem się toczy – klienci zgłaszają pewne wątpliwości.

Co więcej, to wcale nie jest jedyny bank, któremu nie po drodze z klienckimi pochwałami, ponieważ – z winy PSD2 – zmuszony Toyota Bank też niedawno odpowiedział na konsumenckie zarzuty.

Ten jednak zajął się przede wszystkim aplikacją mobilną, która wymagała nowego modelu telefonu czy na przykład logowaniem i samą aktywacją aplikacji.

Jako, że Volkswagen Bank z Toyotą kolegami są po fachu – ten pierwszy zabrał się w boksie za wymianę tokenów na token GSM.

Tymczasem komentarzy nie ma końca, ponieważ okazuje się, że od 13 września nie działa logowanie do aplikacji.

Co więcej jeden z użytkowników doniósł wieścią gminną, że Volkswagen chciałby być bardziej prestiżowy, ponieważ system Android go nie obsługuje.

Co się zdarzyło w Volkswagen Bank?

Po pierwsze, i zdaje się najważniejsze – aplikacja wzięła i nie działa. Co więcej nie działała w zasadzie nigdy, tak jak powinna.

Ponadto zdecydowanie przyspiesza spalanie baterii.

To wszystko w efekcie serwera, który mieli w nieskończoność informacje, po czym informuje, że something went wrong.

Tymczasem my, klienci o anielskiej cierpliwości – że wrong to widzimy. Co więc dalej?

W międzyczasie, gdy cierpliwość sięga zenitu, acz jeszcze korek nie wystrzelił – po kontakcie z infolinią prawdopodobnie tak właśnie się stanie. A to przede wszystkim dlatego, że klienci ogłaszają wszem i wobec – na konsultanta oczekują nawet do półtorej godziny.

U Volkswagen Bank działa…

Tymczasem, w popularną myśl programistów „u mnie działa” – u Volkswagena też. O co Wam więc chodzi?

Tymczasem, serwis prnews grzecznie wziął za fraki przedstawicieli banku, by prawda wyszła na jaw.

Według informacji, które posiadamy, obecnie system Volkswagen Banku działa prawidłowo. Mogą jednak występować nieliczne, jednostkowe problemy z logowaniem. Na bieżąco monitorujemy i rozwiązujemy wszystkie zgłoszenia klientów.

przedstawiciele banku.