Wszyscy chcą współpracy – aplikacja Booksy wiedzie prym

Teraz nadszedł czas na BNP Paribas, który dodaje hasło aplikacja Booksy do portfolio współpracy. Od poniedziałku można już umówić się na spotkanie w placówce banku mobilnie. Obok zwiększonych kategorii tematów spotkań można także podjąć się spotkania z wirtualnym tłumaczem języka migowego.

Już w maju BNP umożliwił swoim klientom umawianie wizyt metodą pt. aplikacja Booksy. Jednak od początku zapowiadał możliwy rozwój współpracy z aplikacją. A ponieważ odbiór tejże okazał się całkiem pozytywny przez klientów – bankowość postanowiła poszerzyć ją jeszcze bardziej. W efekcie po trzech miesiącach użytkownicy Booksy doczekali się realizacji planów. Zmianą jest tutaj przede wszystkim włączenie systemu wszystkich oddziałów w całym kraju do aplikacji.

Nawiązanie współpracy z twórcami aplikacji, która wcześniej była wykorzystywana do umawiania wizyt w salonach fryzjerskich czy kosmetycznych to był akt sporej odwagi. Opłaciło się, o czym świadczą ciepłe reakcje użytkowników i przykłady innych banków, które podążają naszym śladem. Jako pionierzy mieliśmy najwięcej czasu na sprawdzenie funkcjonalności Booksy w praktyce, dlatego teraz z pełnym przekonaniem wdrażamy nowe możliwości na dużo większą skalę.

Przemysław Furlepa, wiceprezes BNP Paribas.

Aplikacja Booksy dla każdego

Tymczasem, aplikacja Booksy umożliwia wszystkim, nie tylko obecnym klientom, umówienie terminu spotkania. Kolejny krok to z kolei wybór tematu rozmowy z rozwijanej listy. Cały proces zajmuje zaledwie minutę. A po dokonaniu rezerwacji użytkownik  otrzymuje zarówno potwierdzenie, jak i przypomnienie – w przeddzień wizyty. 

Sama rezerwacja możliwa jest maksymalnie tydzień przed docelowym terminem, a minimalnie 24 h.

Nasza dotychczasowa współpraca z bankiem układała się bardzo dobrze, stąd zapadła decyzja o jej rozszerzeniu na sieć placówek w całej Polsce oraz dodanie nowych usług. Szczególnie cieszy nas otwarcie rozwiązania na klientów indywidualnych. Mamy zasadę, że każdy nowy klient biznesowy przechodzi obowiązkowe wprowadzenie do pracy z narzędziem.

Łukasz Szymak, Country Manager, Booksy.

Przeczytaj też: Go Booksy – jak przejąć konkurencję i przekonać do siebie ludzi