Płatności cyfrowe 2020

Na nasze ekrany wszedł właśnie raport Izby Gospodarki Regionalnej pod patronatem VIsa i Przelewów24 – Płatności cyfrowe 2020. Wyniki są dość zaskakujące, ponieważ obok brylującego przecież BLIKa wszem i wobec – przelewy tradycyjne trzymają się całkiem nieźle! 

A ponieważ dziś wszyscy chcą mieć autorskiego pay’a – warto mieć na uwadze czy… warto właśnie! Jak płacą Polacy? Jak chcą płacić? I jak koronawirus wpłynął na nasze polskie standardy płatności cyfrowych? A może nie tylko? No właśnie! Wbrew temu, co możnaby pomyśleć, wciąż istnieje szereg klientów, którzy wiedzą jeszcze co to jest przelew tradycyjny. A co więcej – korzystają z niego aktywnie! Ponad 20% ankietowanych zalicza się do tej grupy!

Tymczasem, coraz więcej polskich internautów bierze się za płatności cyfrowe poza krajem. Według deklaracji takie zakupy poza robi blisko 30% z nas. Dodatkowo, mimo pandemii, wciąż wzrasta – i to aż o 5% w stosunku do poprzedniego roku – jeśli mowa właśnie o zakupach internetowych. 

Produkty finansowe, czyli płatności cyfrowe 2020 mają własne narzędzia

Po pierwsze raport przeanalizował narzędzia finansowe, w efekcie których płatności cyfrowe mają rację bytu. Mowa tutaj przede wszystkim o kartach płatniczych, którą wybiera blisko połowa ankietowanych.

Drugie miejsce zajmuje konto bankowe – 40%, a kolejne konto bankowe ale bez dostępu do internetu. W zeszłym roku trzecie miejsce zajmował jednak PayPal, który tym razem spada na piątą pozycję. Tuż za podium z kolei mamy… aplikację bankową!

Nie ma się jednak czemu dziwić, że płatności cyfrowe zaczynają wieść prym i prześcigać gotówkę. W tych czasach są przecież niemal koniecznością, a nie trendem.

Wciąż jednak zarówno sprzedający, jak i kupujący powinni mieć na uwadze, że niebawem sposób potwierdzenia płatności internetowych, a tym samym sympatia do nich może się nieco zmienić. Mowa tutaj o silnym uwierzytelnianiu, które wchodzi w życie wraz z ostatnim dniem roku – SCA.

Postcovidowe płatności cyfrowe

Tymczasem, doskonale zdajemy sobie sprawę z tego, że przecież to przede wszystkim koronawirus przyspieszył pewne digitalizacje. Zdecydowanie też przyspieszył rozwój i podniósł zaufanie względem płatności cyfrowych. Częściej w internecie robi zakupy blisko 30% ankietowanych. W efekcie coraz więcej z nas stawia na zakupy w internecie teraz, w czasach pandemii, aniżeli przed nią. Z kolei na desktopie to panie przodują w zakupach online – 34%.

Top trzy płatności cyfrowe 2020

Jeśli chodzi o płatności cyfrowe przez komputer czy laptop – sytuacja jest dość jasna. Najczęściej skłaniamy się ku metodzie Pay-By-Link – 35%, BLIK – 26%, oraz… przelew tradycyjny! Z tego ostatniego wciąż korzysta aż 22% ankietowanych! Wbrew temu, co zdawałoby się sądzić, przelew tradycyjny wciąż daje radę! A przecież szereg metod bezsprzecznie jest szybszy, czy łatwiejszy w realizacji! Jednak, jak widać, weterani trzymają się na przedzie – w pierwszej trójce!

W tle pozostają płatności kartą przy odbiorze osobistym u kuriera – 19%, płatność gotówką przy odbiorze – 18% czy płatność kartą kredytową podczas składania zamówienia – 17%.

Pełen raport, z dodatkiem o kryptowalutach, które zamierzają podbić świat – znajdziecie tutaj.

Raport powstał na podstawie badania zrealizowanego metodą CAWI (Computer-Assisted Web Interview) przy pomocy elektronicznych ankiet na stronach WWW oraz w wysyłce mailowej. Próba 2400 internautów. Dane zbierane były w dniach 6-12 listopada 2020.