Duży wzrost użytkowników bankowości mobilnej – raport NetBanku
Od poprzedniego badanego okresu liczba klientów korzystających z e-bankowości za pomocą telefonów i tabletów wzrosła o blisko 6%. Zobacz raport NetBanku!
W odniesieniu do kwartału I 2021 roku wzrost wynosi z kolei aż 21%. Obecnie, całkowita liczba użytkowników bankowości mobilnej to aż… 17,5 mln!
Polacy mają niemal 40 mln umów bankowości elektronicznej. Nic więc dziwnego, że wielki Związek Banków Polskich zdecydował się zlecić badania weryfikujące obecny stan tego sektora.
W efekcie, raport NetBanku mówi jedno – pierwszy kwartał 2022 po raz kolejny przyniósł dynamiczny wzrost liczby aktywnych użytkowników aplikacji mobilnych. Liczba klientów, którzy korzystają z bankowości mobilnej wzrosła o blisko 6% w stosunku do poprzedniego okresu. Z kolei w ciągu ostatnich 12 miesięcy liczba klientów korzystających z tej metody w kontekście komunikacji z bankiem wzrosła o 9,4%.
Duży wzrost użytkowników bankowości mobilnej – raport NetBanku
Co ciekawe, najbardziej widoczny wzrost zaobserwować można jednak w obszarze aktywnych użytkowników bankowych aplikacji mobilnych, których… Liczba w ciągu roku zwiększyła się o 20%. Tymczasem, w odniesieniu do I kwartału 2021 odnotowano wzrost o aż 21%. Obecnie, całkowita liczba użytkowników bankowości mobilnej to 17,5 mln.
Czytaj też: Bank Ghany wprowadził cyfrowy portfel dla wszystkich banków w kraju – GhanaPay
Równocześnie, liczba rachunków klientów indywidualnych, którzy mają dostęp do usług bankowości internetowej wynosiła niemal 40 mln. Nastąpił więc wzrost o niespełna 1,5% w stosunku do IV kwartału 2021.
Warto także dodać, że liczba logujących się do serwisów bankowych jedynie przy użyciu smartfona wynosi niemal 10 mln. To z kolei stanowi 57% wszystkich klientów mobilnych. Dotychczas to właśnie w segmencie mobile only notowano najwyższe wzrosty kwartale. Jednak w odniesieniu do IV kwartału 2021 wzrost takich użytkowników wyniósł 1% wobec 7% notowanych w kwartale IV 2021 i 11% w III q.
Dane z raportu NetBanku wskazują na dalszy wzrost aktywnego wykorzystania zdalnych kanałów dostępu w I kwartale 2022 roku. Mimo spadku dynamiki w segmencie mobile only, bankowość mobilna w dalszym ciągu pozostaje najszybciej rozwijającym się segmentem bankowości elektronicznej, co potwierdza, że Polacy doceniają wygodę i dostępność szeregu usług dodatkowych w aplikacjach bankowych na urządzenia mobilne.
– Włodzimierz Kiciński, Wiceprezes Związku Banków Polskich.
Co ciekawe, w przeciwieństwie do obserwacji z ubiegłego kwartału – w omawianym okresie odnotowano 3% spadek użytkowników. Zmniejszyła się równocześnie także liczba aktywnych klientów tego sektora do 2,3 mln osób. To z kolei stanowi 5% mniejszy wynik w porównaniu do IV Q 2021.
Revolut nawiązuje współpracę ze Stripe
Interoperacyjność walut – Visa wdraża nowe rozwiązanie
