Wszędzie dobrze, ale w ING najlepiej!

Najlepiej w ING! I to, zdaje się w każdym znaczeniu tego słowa! Przede wszystkim – Bank Śląski uznany został za Najlepszy Polski Bank w 2018 r. w konkursie Awards for Excellence. A po kolejne – zamierza umilić Nam, klientom placówek stacjonarnych, wizyty!

ING na medal Euromoney Awards for Excellence

Bank Śląski dumnie kroczy dziś z prestiżowym odznaczeniem na piersi. A to dlatego, ponieważ otrzymał jedną z bardziej szanowanych statuetek branży bankowej.

Co więcej, konkurs, w którym został wyróżniony jest zbiorem 20 kategorii produktów, a przede wszystkim – pod lupę brane są instytucje finansowe z blisko 100 krajów!

I tu, w międzyczasie, wchodzi ING – cały na pomarańczowo! Ale przede wszystkim – wychodzi z nagrodą „Best Bank in Poland”, doceniony na przykład za bramkę płatniczą imoje oraz ogólną efektywność biznesową.

ING ciasne ale własne?

Ponadto, z racji dynamicznie postępującej cyfryzacji bankowości – ING się buntuje!

Przede wszystkim w zakresie goszczenia klientów, którzy są warci tego, co najlepsze! Tymczasem, wbrew temu co teraz myślicie – nie mowa tutaj wyłącznie o samym ING, a przede wszystkim o projektowaniu doświadczeń tychże klientów już na miejscu!

Co więcej, bunt i niezadowolenie konsekwentnie przekuwa w czyny chcąc przywrócić osobisty i przytulny charakter sieci oddziałów.

Efektem tego mają być punkty stacjonarne rodem z babcinego mieszkanka. Nie, nie jakieś tam przestarzałe, a domowe i pełne ciepła!

ING, nie jesteś głodny?

Dlatego też, by przytulności stało się zadość – w centrum każdego oddziału rozsiądziemy się, na przykład przy ogromnym stole z aromatyczną kawą. A kto wie, może (nic nie sugerujemy) pracownicy pójdą, na przykład, w ślady babci i naładują nam talerz gołąbków podczas wizyty? Albo chociaż ciasteczko…

To z głodu…

Dodatkowo, poza przestrzenią wspólną, powstaną przede wszystkim oddzielone kabiny służące jako kącik wzajemnych porad.

Ponadto, by całkowicie nie deptać digitalizacji i zaspokoić jej głód – dostępne będzie miejsce „digi–corner”. Ono z kolei, wyposażone będzie kompleksowo, na przykład, pod względem bankowości cyfrowej.

Przeprowadzka do nowego ING

Tymczasem, cały precedens ma się dokonać w ciągu 4 lat. Wówczas każdy z 1660 punktów stacjonarnych banku przyjmie nową koncepcję domową. Tymczasem, niektóre z nich zostały już otwarte, na przykład w Hiszpanii czy Belgii.

Ponadto, jeszcze w tym roku, prawdopodobnie nowe oddziały, z których nie będzie chciało się wychodzić zostaną otwarte we Włoszech, Luksemburgu i Austrii.