Klienci Curve z kłopotami – odrzucone płatności i brak wsparcia fintechu

Klienci Curve posmakowali trudności w kontekście korzystania z usług fintechu na przestrzeni ostatnich tygodni. Świadczą o tym przede wszystkim wpisy klientów w Google Play. 

Czytaj też: Payrnet znika ze świata fintechu. Spółka ogłosiła upadłość

Jak donoszą użytkownicy – od kilku tygodni nasilają się problemy w korzystaniu z usług fintechu. Wśród najczęściej wymienianych nieprawidłowości mówi się o… Problemach z finalizacją płatności, odrzuceniem operacji Go back in time czy zwielokrotnieniu blokad środków.

Czytaj też: Interfejs bankomatów Euronetu pod lupą UOKiKu

Z kolei z oficjalnych opinii wynika, że klienci Curve mają najwięcej kłopotów z usługami, gdy płatność realizowana jest z rachunku karty Visa. Biuro prasowe z kolei podało, że w przypadku takich sytuacji użytkownicy powinni się kontaktować bezpośrednio z wydawcą karty. A nie z samym fintechem. 

Czytaj też: Nowe karty kredytowe Cardina znów nad Wisłą‚

Klienci Curve z kłopotami – odrzucone płatności i brak wsparcia fintechu

Usterka lub zmiana parametrów, jak się więc okazuje, jest jednak, najpewniej, związana bezpośrednio z fintechem. Niestety, klientów Curve pozostawiono samym sobie, bo firma od jakiegoś czasu nie odpowiada na reklamacje.

Czytaj też: Dostęp do Canal+ w iPKO i IKO

Warto też pamiętać, że Curve to apka mobilna z powiązaną kartą płatniczą. Można tutaj dodawać szereg innych kart wydawców, a później płacić przez powiązane rachunki. Wystarczy więc korzystać z jednej karty, by wydawać środki z różnych kont. Co ciekawe, niedawno firma przedstawiła swoje wyniki finansowe za 2022 rok. Okazuje się więc, że Curve udało się zwiększyć przychody z blisko 8 mln funtów do ponad… 22! Spółka odnotowała dodatkowo też wzrosty starty przed opodatkowaniem z około 59 mln funtów do ponad 69.