Usługi cyfrowe w firmach - czy wszystkie działają tak, jak powinny?

ZUS zawiadamia o nowości – by dostać się do niej jednak nie jest łatw! Energa nie włącza funkcji zwrotu nadpłaty. Nie działa mObywatel! Usługi cyfrowe w firmach i instytucjach nie działają tak, jak powinny, mimo że chwalą się ich obecnością.

Czytaj też: Kara dla Ant Group – fintech zapłaci prawie miliard dolarów

Okazuje się, że jednak nie ma tygodnia, żeby jakaś instytucja czy firma nie chwaliła się cyfryzacją wewnątrz organizacji. To cieszy, jednak – mimo, że coraz więcej spraw można już załatwić online – pojawia się mnóstwo problemów. Szczególnie źle radzą sobie instytucje i spółki państwowe. Od wielu dni na przykład nie można uzyskać zwrotu nadpłaconej kwoty za energię elektryczną na portalu Energa24. Po kliknięciu przycisku zwrot nadpłaty i dodaniu konta bankowego, klient dowiaduje się, że formularz jest… Chwilowo niedostępny.

Czytaj też: Płatności odroczone PKO mają już 100 tys. klientów

Usługi cyfrowe w firmach – czy wszystkie działają tak, jak powinny?

Co ciekawe, taka chwila trwa już kilka dni. Przeczucia użytkowników są różne – bo przecież niedawno serwis nie działał wiele tygodni, także po terminie wyświetlanym na stronie internetowej jako data zakończenia prac.

To jednak nie jedyna taka instytucja, ponieważ w skrzynkach mailowych użytkowników pojawiają się także informacje, że w PUE ZUS czeka na nich… nowy dokument elektroniczny.

Czytaj też: Bocian Pożyczki z karą od UOKiK

Podpisz UPD i odbierz dokument w ciągu 14 dni od otrzymania tej wiadomości. Jeśli tego nie zrobisz, uznamy, że Ci go doręczyliśmy. Wynika to z art. 46 §6 k.p.a w związku z art. 158 ustawy o doręczeniach elektronicznych – ostrzega ZUS.