System płatności PayPal jest trendy w mobilności! [raport]

Co więcej, chętnie Wam tę wiedzę podał, i to kilka dni przed najgorętszym sezonem zakupowym świata! Jeden z najbardziej znanych systemów płatności PayPal – zlecając badanie Ipsos’owi podjął się prześwietlenia globalnych trendów mobilnych.

Efektem ów badań jest przede wszystkim gros konsumentów, która w mijającym półroczu zakupowała się mobilnie, na przykład smartfonem cz tabletem.

Tymczasem, gdy mobilnych zakupoholików jest ¾ wszystkich możliwych, na podobne przedsięwzięcia zdecydowało się 2/3 firm.

„O obrotach e-handlu” – napisał system płatności PayPal

Konsekwencją badania globalnego był szereg klientów korzystających z mobilności, by płatności stało się zadość. Jednak to już nikogo nie dziwi.

Dlatego też – szerzej otwierają nam się oczy (i usta ze zdziwienia), gdy sprzedawcy, mimo tej wiedzy, wciąż zgłaszają nieprzygotowanie czy obawy o bezpieczeństwo transakcji.

Klient panem systemu płatności PayPal

A tymczasem powinni pamiętać przede wszystkim o tym, że klient chce mieć wybór. Co więcej – jeśli go nie ma, Ciebie, sprzedawco, także.

Do trzech razy transakcja

A to przede wszystkim dlatego, że większa część rezygnacji z koszyka to właśnie metoda płatności, której nie ma w formatce – najczęściej korzystamy właśnie z PayPal – 53%, czy kart kredytowych.

Po drugie, nawet jeśli jesteś sklepem stacjonarnym, a brak Ci możliwości zbliżenia, która zaowocuje finalizacją operacji – nie ma Cię. A to dlatego, że blisko 90% klientów tak właśnie czuje się najbardziej komfortowo.

I po trzecie… zakupy mobilne są kobietą, ponieważ to głównie one zajmują się sprawunkami online.

System płatności PayPal otwiera dane polskim sprzedawcom

Ponadto – zakupy wyszły już przez drzwi e-sklepów. Co więcej, nie tylko wyszły, a przede wszystkim przeniosły się na platformy społecznościowe.

Dlatego też, w konsekwencji zbliżającego się przedświątecznego szału zakupowego – najpilniej trendy udostępnione przez system płatności PayPal śledzą polscy sprzedawcy.

Na razie rodzimy handlarz dociera przede wszystkim do Australii, Francji, Wielkiej Brytanii, Niemiec czy USA.

Ci z kolei, w gorących wyprzedażach kąpani – marzą o zwiększeniu bazy klientów międzynarodowych.

Za mobilem panny sznurem! Potem długo, długo nic i… firmy?

W międzyczasie, gdy klientów indywidualnych wierzących i praktykujących płatności mobilne jest prawie 80%, zarówno tych z generacji Z, jak i Y, firmy są nieco w tyle.

A to przede wszystkim dlatego, że przy tak wysokich chęciach konsumentów na szybkie płatności – tylko niewiele ponad 60% firm podjęło się optymalizacji swoich usług, by tamtym płaciło się lepiej.

W konsekwencji czego system płatności PayPal rzecze – potencjał handlu mobilnego leży i kwiczy…

System płatności PayPal w gorących trendach kąpany?

Tymczasem firmy mogą się sparzyć na dotychczasowych działaniach wyciąganych do klientów.

Co więcej, mimo że, przede wszystkim dla małych firm mobilne doświadczenie zakupowe nie jest priorytetem – taki ukłon w stronę klienta mógłby po pierwsze zmniejszyć ilość porzuconych koszyków, a po drugie – podnieść sprzedaż o 15%.

Bierzcie i płaćcie tak wszyscy…

Dlatego też, ci sprzedawcy podjęli się prześwietlenia globalnych trendów płatności od systemu PayPal, które to doniosły im przede wszystkim, że:

• Włochy są królem e-zakupów – 83% konsumentów płaci klikiem, podczas gdy tamtejsze firmy jeszcze do tego nie dojrzały – 65%,
• USA nieco mniej sympatyzuje w podobnych rozwiązaniach, jednak mimo to firmy nie są na to przygotowane,
• liderem handlu mobilnego są Indie, w których to chętnych płatników mobilnych jest 70%, gdy w międzyczasie tamtejsi sprzedawcy zacierają ręce na kolejnych i aż 80% ze wszystkich czeka, by płatność się dokonała.

Duże zakupy – duży problem

Efektem ów problemów są przede wszystkim bezpieczeństwo i zaufanie.

Te powinny być rozwinięte najbardziej w każdej platformie sprzedażowej, ponieważ to właśnie im przyglądają się najgłębiej klienci.

Co więcej obawy o te czynniki są dwustronne – zarówno klientów, jak i samych sprzedawców. Ci ostatni z kolei boją się przede wszystkim o wyciek danych.