Klarna wprowadza wirtualne zakupy
Rozwiązanie pojawi się na aż kilkunastu rynkach, w tym nad Wisłą. Klarna wprowadza wirtualne zakupy dla wszystkich sklepów współpracujących z fintechem!
Czytaj też: Cebulion w Urzędzie Patentowym – wraca nowa kryptowaluta
Firma ogłosiła uruchomienie usługi wirtualnych zakupów. Narzędzia ma wprowadzać do handlu online doświadczenia kojarzone z tradycyjnymi zakupami – a więc na przykład rozmowę na żywo ze sprzedawcą. Wszystko w efekcie przejęcia przez szwedzki fintech w 2021 roku platformy Hero.
Klarna wprowadza wirtualne zakupy
Co ciekawe, wirtualne zakupy, które zaoferuje Klarna mają kłaść nacisk na integrację sprzedającego z klientem. Może ona przybrać formę rozmowy na czasie czy połączenia wideo. Klient w międzyczasie będzie mógł zobaczyć towar podczas takiego połączenia, albo… Zadać pytania i posłuchać porad. Dla sprzedawcy ma to być z kolei dodatkowa szansa do przekonania klienta do zakupu.
Czytaj też: Fintech Kevin pozyskał od inwestorów 65 mln dolarów
Tymczasem, jak wygląda to w praktyce? Klient klika na stronie internetowej sklepu ikonę wirtualnych zakupów. W efekcie łączy się z ekspertem w sklepie stacjonarnym. Można więc dowiedzieć się, jak ubranie prezentuje się na wieszaku i jaki jest rzeczywisty odcień kosmetyku.
Co prawda, wirtualne zakupy, za które bierze się fintech nie są całkowitą nowością, ponieważ marka już przecież udostępniła takie rozwiązanie kilkuset partnerom. Korzystają z niej już na przykład Nespresso czy Hugo Boss.
Czytaj też: Lokalne numery IBAN wracają na dobre – Revolut zakończył testy